การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นต้นฉบับและเป็นนวัตกรรมใหม่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในระยะยาวของบริษัทและความได้เปรียบในการแข่งขัน ดังนั้น การได้รับแนวคิดที่ดีขึ้นว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อวิธีที่นักออกแบบปลูกฝังความคิดริเริ่มของผลิตภัณฑ์อาจส่งผลที่สำคัญและอาจสร้างผลกำไรต่อธุรกิจได้งานวิจัยที่เขียนร่วมกันโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา ผลิตภัณฑ์ ใหม่และการตลาดของมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ระบุว่าการเชื่อมต่อกับหัวใจของผู้ใช้ปลายทางมากกว่าหัวของพวกเขาสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นต้นฉบับและสร้างสรรค์มากขึ้นในการออกแบบผลิตภัณฑ์