ความไว้วางใจเป็นรูปแบบหนึ่งของทุนที่สำคัญที่สุดที่ผู้นำมีในปัจจุบัน ท่ามกลางความวุ่นวายทางเศรษฐกิจและความไม่แน่นอนทั่วโลก ผู้คนหันมาหานายจ้างและผู้นำทางธุรกิจมากขึ้นในฐานะแหล่งที่มาของความจริง มากกว่าที่จะหันไปหาสถาบันและเจ้าหน้าที่ของรัฐ ตามการสำรวจทั่วโลกครั้งใหม่โดยสถาบันการศึกษาธุรกิจในสังคมโลกของ Harvard Business School และสถาบันเอเดลมานทรัสต์ ความไว้วางใจ ความไว้วางใจ ซึ่งสามารถนิยามได้ว่าเป็นความเชื่อในความสามารถ ความซื่อสัตย์ และอุปนิสัยของบุคคลอื่น มักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว แต่จากการวิจัยล่าสุดใน Harvard Business Review ความไว้วางใจเป็นรากฐานของคนส่วนใหญ่ องค์กรที่ประสบความสำเร็จ