การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับประวัติอาการ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตามกาลเวลาและความเชื่อที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนการรับรู้ผลกระทบในชีวิตประจำวัน และความเชื่อมโยงระหว่างประสบการณ์และอัตลักษณ์เหล่านี้ การสัมภาษณ์ได้รับการวิเคราะห์โดยใช้การวิเคราะห์กรอบตามแบบจำลองคุณภาพชีวิตที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของ Wilson และ Clearyคัดเลือกผู้เข้าร่วม 27 คน - 15 คนมี โรคในช่องปาก อาการเหงือกอักเสบ 12 คนมีอาการปริทันต์รุนแรงกว่า ประเด็นสำคัญ ได้แก่ คำอธิบายอาการ การเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวัน ผลกระทบทางสังคม ผลกระทบทางจิตใจ อัตลักษณ์ ผลกระทบโดยรวมและคุณภาพชีวิต ความแตกต่างถูกบันทึกไว้ในความรุนแรง